Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.skleprozkoszy.pl z dnia 14.03.2014r.

 

I. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;

2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

3. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.skleprozkoszy.pl MATI Joanna Świętochowska NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08;

4. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod www.skleprozkoszy.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;

5. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;

6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Boczna 50A 05-300 Mińsk Mazowiecki NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08 a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;

7. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.);

8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

 

II. Postanowienia ogólne

2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod www.skleprozkoszy.pl.

2.2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2.3. Sklep internetowy, działający pod www.skleprozkoszy.pl, prowadzony jest przez MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Boczna 50A 05-300 Mińsk Mazowiecki NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08

2.4. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:

a) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;

b) warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach sklepu internetowego;

c) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;

d) zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.

2.5. Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:

a) Internet Explorer w wersji 6.0 lub nowszej z włączoną obsługą aplety Javy, lub

b) Mozilla Firefox w wersji 6.0 lub nowszej z włączoną obsługą plików typu cookie,

c) minimalna rozdzielczość ekranu 1024x768 pikseli lub wyższa

2.6. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu.

2.7. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Boczna 50A 05-300 Mińsk Mazowiecki NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08 zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.

2.8. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu http://skleprozkoszy.pl/Regulamin-cterms-pol-18.html oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

2.9. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.


III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

3.1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu internetowego jest rejestracja w jego ramach.

3.2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu.

3.3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.

3.4. MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Boczna 50A 05-300 Mińsk Mazowiecki NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08 może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:

a) podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,

b) dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego,

c) dopuści się innych zachowań, które zostaną uznane przez MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Boczna 50A 05-300 Mińsk Mazowiecki NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08 za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Boczna 50A 05-300 Mińsk Mazowiecki NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08.

3.5. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Boczna 50A 05-300 Mińsk Mazowiecki NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08

3.6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.

3.7. Klient zobowiązany jest w szczególności do:

a) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,

b) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,

c) niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),

d) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Boczna 50A 05-300 Mińsk Mazowiecki NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08,

e) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,

f) korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.


IV. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

4.1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.matisklep.pl, dokonać wyboru towaru, modelu oraz jego kolorystyki (jeżeli jest dostępna) z oferty Sklepu, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.

4.2. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.

4.3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.

4.4. Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:

a) przedmiotu zamówienia,

b) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),

c) wybranej metody płatności,

d) wybranego sposobu dostawy,

e) czasu dostawy,

4.5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Zamawiam”.

4.6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Boczna 50A 05-300 Mińsk Mazowiecki NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08 Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.

4.7. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.

4.8. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.

4.9. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.


V. Dostawa

5.1. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

5.2. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską, pocztową Pocztą Polską S.A. lub możliwy odbiór osobisty. Koszty dostawy wynoszą

PRZESYŁKA POCZTA POLSKA S.A.:


- list zwykły ekonomiczny **(dotyczy tylko wybranych i promocyjnych towarów max. 2 szt. lub wartość towaru do 10 zł)* - 4 zł

- list polecony ekonomiczny  - 8 zł

- list polecony priorytetowy/przesyłka Pocztex kurier48 - 10 zł

- przesyłka Pocztex kurier48 pobraniowy - 18 zł

 

* patrz koszty dostawy przy poszczególnych towarach


** LISTEM ZWYKŁYM Ekonomicznym wysyłamy towar wyłącznie na odpowiedzialność KUPUJĄCEGO. List ZWYKŁY jest NIEREJESTROWANY przez Pocztę Polską więc nie mamy możliwości złożenia reklamacji w przypadku zaginięcia listu. Pozostałe przesyłki są ubezpieczone, rejestrowane w systemie i gwarantują pewną dostawę w 100%. Prosimy o przemyślany wybór formy wysyłki.


KURIER (gwarantowany termin dostawy):


przesyłka kurierska - 15 zł
przesyłka kurierska pobraniowa - 22 zł


Wysyłamy również przesyłki za granicę - w celu ustalenia kosztu wysyłki prosimy o kontakt z nami e-mail: biuro@skleprozkoszy.pl


Dodatkowo koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.

5.3. Termin realizacji dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia.

5.4. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.skleprozkoszy.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz faktury VAT.


VI. Ceny i metody płatności

6.1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT (z wyróżnieniem wysokości stawki), cła oraz wszelkie inne składniki.

6.2. Klient ma możliwość uiszczenia ceny:

a.) przelewem na numer konta bankowego:

mBank
53114020040000360246208104

Inteligo
50102055581111175051400036

BANK POCZTOWY
16132015371925562430000001

b.) płatnością w systemie PayPal

c.) płatnością w systemie IAI-Shop

d.) płatne przy odbiorze paczki (za pobraniem)

 


VII. Uprawnienie do odstąpienia od umowy

7.1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Warszawska 149 skr. pocz. nr 27 05-300 Mińsk Mazowiecki podany w niniejszym Regulaminie.

7.2. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru .

7.3. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku

  • rozpoczęcia – za zgodą konsumenta – świadczenia usług przez www.matisklep.pl, przed upływem terminu 14 dni od zawarcia umowy;
  • nagrań muzycznych i audiowizualnych oraz programów komputerowych zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania;

  • umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym;

  • towarów (usług) o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą;

  • świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu;

  • dostarczania prasy; oraz

  • usług w zakresie gier hazardowych.

7.4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towaru należy zwrócić na poniższy adres:

MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Warszawska 149 skr. pocz. nr 27 05-300 Mińsk Mazowiecki


formularz zwrotu: http://mati.nazwa.pl/firma/umowy/


7.5. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.

7.6. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.

 

VIII. Reklamacje dotyczące Towarów

8.1. MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Boczna 50A 05-300 Mińsk Mazowiecki NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08 jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

8.2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres biuro@skleprozkoszy.pl. MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Boczna 50A 05-300 Mińsk Mazowiecki NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08 zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

8.3. MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Boczna 50A 05-300 Mińsk Mazowiecki NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08 nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.


IX. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

9.1. MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Boczna 50A 05-300 Mińsk Mazowiecki NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08 podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.

9.2. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Boczna 50A 05-300 Mińsk Mazowiecki NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08 o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.

9.3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać pisemnie na adres: MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Warszawska 149 skr. pocz. nr 27 05-300 Mińsk Mazowiecki, mailowo pod adres biuro@skleprozkoszy.pl, telefonicznie 694913147 lub przy użyciu formularza kontaktowego.

9.4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.

9.5. MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Boczna 50A 05-300 Mińsk Mazowiecki NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08 zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.


X. Postanowienia końcowe

10.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Boczna 50A 05-300 Mińsk Mazowiecki NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08 a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

10.2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Boczna 50A 05-300 Mińsk Mazowiecki NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08 a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę MATI JOANNA ŚWIĘTOCHOWSKA ul. Boczna 50A 05-300 Mińsk Mazowiecki NIP 8222077935, REGON 141547380, wpis do działalności nr 9857/08

10.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel